Politique d’expédition

Zones de livraison

France Allure livre exclusivement en France métropolitaine et en Europe.
Pour toute demande de livraison à l’étranger ou dans les DOM-TOM, veuillez nous contacter directement via le formulaire de contact ou par e-mail.

Modes et délais de livraison

Les commandes étant traitées manuellement via notre service commercial, les délais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de commande.
En règle générale, la livraison s’effectue sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande, selon la disponibilité des produits et la zone géographique.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon :

  • Le volume de la commande

  • La nature des produits (poids, dimensions, conditionnement)

  • L’adresse de livraison

Ils sont indiqués de manière claire dans le devis ou le bon de commande envoyé par notre équipe avant validation.

Transporteurs

France Allure fait appel à des transporteurs spécialisés pour garantir la livraison sécurisée de ses produits funéraires.
Les coordonnées du transporteur et les détails de l’expédition vous seront communiqués au moment de l’expédition.

Réception de la commande

Lors de la réception de la commande, il est de votre responsabilité de vérifier l’état du colis et des produits livrés.
En cas d’anomalie (produit endommagé, manquant, etc.), vous devez :

  • Noter vos réserves précises sur le bon de livraison du transporteur

  • Nous en informer dans un délai de 48h maximum à l’adresse : contact.franceallure@gmail.com

Retards de livraison

France Allure ne saurait être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure ou à des perturbations indépendantes de notre volonté (grève, intempéries, etc.).

Questions ?

Pour toute question liée à l’expédition, contactez-nous directement par e-mail ou via notre page de contact.